Aspectos más destacados de nuestra política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: Enero de 2009

El Graduate Management Admission Council® (GMAC®) dispone de una política de privacidad cuyos términos se facilitan a los interesados con ocasión de la recogida de sus datos personales y a efectos de su aceptación. La presente comunicación destaca determinados aspectos que conforman la política de privacidad de GMAC, cuya versión completa puede consultarse en la dirección gmac.com Privacy Policy (Effective 1-15-2008)(accesible igualmente a través de los vínculos dispuestos en la barra de navegación de la izquierda) como parte de nuestros:

Entre los usuarios de gmac.com se incluyen—

• Visitantes anónimos
• Profesionales registrados en gmac.com
• Profesionales procedentes de instituciones que utilizan el test GMAT® o reciben nuestros informes de resultados y que se encuentran igualmente registrados en gmac.com
• Usuarios de los productos y servicios GMAC, incluyendo personas e instituciones suscritas a nuestro servicio de búsqueda Graduate Management Admission Search Service® (GMASS®)
• Personas suscritas a nuestras comunicaciones y publicaciones
• Partícipes en eventos y estudios
• Destinatarios de nuestros informes de resultados (véase Notas Particulares)

Recopilación de Información

Gran parte del contenido incluido en gmac.com es de libre acceso, sin que el usuario deba en consecuencia registrarse previamente para poder visitar el mismo.  Sin embargo, el acceso a una mayor variedad de productos y servicios ofrecidos por gmac.com exige que el usuario nos facilite determinada información personal. GMAC identifica claramente la información que el usuario debe facilitar, lo que nos permite prestar los servicios demandados por el usuario. Dicha información incluye, a modo de ejemplo, la siguiente:

• Información básica de contacto
• Preferencias de perfil
• Información sobre el programa/escuela de negocios del usuario
• Cierta información estadística, como por ejemplo perfil demográfico
• Datos necesarios para realizar el pago de sus adquisiciones, suscripciones e inscripciones a eventos
• Datos utilizados para verificar y autenticar la identidad del usuario como profesional autorizado para utilizar ciertos productos y servicios de GMAC

Más información

Uso de la Información y Preferencias del Usuario

GMAC utiliza la información recopilada para—

• Permitirle crear y actualizar su Perfil en gmac.com
• Gestionar la realización del test GMAT
• Facilitarle los productos y servicios solicitados en gmac.com (p. ej., GMASS, MBA Pathfinder®, o el Calendario de Admisiones)
• Confirmar que el usuario cumple los requisitos exigidos para participar en determinados eventos
• Gestionar los aspectos logísticos y las comunicaciones relativas a la celebración de eventos
• Solicitar la participación del usuario en encuestas y estudios
• Verificar su condición como profesional de una institución que utiliza el test GMAT o recibe los informes de resultados GMAT
• Si así lo desea, poder contactar al usuario a efectos de informarle sobre noticias de GMAC, desarrollos del sector, y productos/servicios
• Contactar por correo electrónico a cualquier persona a quien el usuario pudiera, a su vez, haber contactado por la misma vía a través de nuestro servicio “Email-a-Friend” disponible en ciertas publicaciones electrónicas (Nota: sin el previo consentimiento expreso de tales personas, GMAC se abstendrá de remitir más mensajes distintos de la primera comunicación a modo de presentación)
• Permitir al usuario cumplir con sus propias obligaciones en materia de política interna, en su caso
• Permitir al usuario participar en cualquier comité, comisión o grupo de expertos de GMAC, en su caso
• Mantener la integridad y calidad de nuestros servicios, personalizar el contenido de nuestro portal al objeto de cubrir sus necesidades particulares, y llevar a cabo mejoras técnicas del servicio gmac.com
• Colaborar con terceros en la medida en que dicha colaboración nos fuera legalmente impuesta o exigida en virtud de cualquier procedimiento judicial o administrativo, así como al objeto de detectar o impedir cualquier actividad fraudulenta o ilícita

Más información

Contenido Facilitado por el Usuario

GMAC ha establecido diversos mecanismos que permiten al usuario comunicarse con otros usuarios y con la propia GMAC, lo que incluye entre otros supuestos la posibilidad de publicar respuestas en blogs o presentar solicitudes de contacto.  Cualquier comunicación de un usuario realizada o canalizada a través de gmac.com tendrá la consideración de “Contenido Facilitado por el Usuario”.  Puede consultar el uso que hacemos del Contenido Facilitado por el Usuario en el apartado de Términos & Condiciones de gmac.com.

Más información

Transferencia Internacional de Datos

GMAC es una organización presente en todo el mundo. Como tal, los usuarios y personas inscritas en gmac.com, profesionales de instituciones que emplean el test GMAT o reciben los informes de resultados correspondientes al mismo, usuarios de productos y servicios ofrecidos por GMAC, personas suscritas a nuestras comunicaciones y publicaciones y aquellas que participan en nuestros actos o estudios reconocen y aceptan que sus datos e información serán tratados y gestionados en los países en los que se recogen, siendo posteriormente objeto de cesión tanto dentro de los Estados Unidos –país donde se encuentra el principal centro de tratamiento de datos de GMAC y sus proveedores de servicios– como a favor de entidades ubicadas en terceros países.

Más información

Seguridad de los Datos

GMAC está comprometida con la privacidad y la seguridad de la información personal del usuario, que protege a través de distintos mecanismos:

• Utilizamos diversas medidas de seguridad en el marco de un programa de seguridad corporativa gestionado por personal debidamente cualificado de GMAC y que integra barreras administrativas, técnicas y físicas en nuestros sistemas al objeto de proteger la información del usuario frente a su pérdida, revelación no autorizada, abuso, modificación o destrucción
• Todos los pagos efectuados a través de gmac.com, así como cualesquiera registros y datos transmitidos a terceros a través de gmac.com, p. ej., Pearson VUE, se realizan de forma segura a través del protocolo SSL (Secure Socket Layer)

Más información

Cesión de Datos

GMAC cuenta con distintos proveedores y socios estratégicos que prestan sus servicios tanto en Internet (a través de gmac.com) como a través del canal físico tradicional. Cada uno de ellos se encuentra sujeto a severas obligaciones de confidencialidad o a las previstas en nuestros Términos de Uso. Entre nuestros principales proveedores de servicio se encuentran los siguientes:

• Pearson VUE, sociedad del grupo NCS Pearson, Inc, responsable de gestionar las inscripciones para las pruebas GMAT, del servicio de atención al cliente, realización de la prueba en todo el mundo, así como de la presentación de los resultados oficiales del test*
• ACT, Inc, responsable del servicio de desarrollo y puntuación del test*
• Bank of America®, a cargo de la gestión de pagos con tarjeta de crédito realizados a través del portal gmac.com
• KPMG®, responsable de la supervisión de nuestros procedimientos de auditoría (MBA Pathfinder® Procedimientos Acordados a Efectos de Auditoría)
• Distribuidores al por mayor
• Proveedores de tecnología y aplicaciones informáticas, y otros consultores de GMAC
• Empresas de elaboración de estudios y encuestas.

Y entre nuestros principales socios estratégicos destacan los siguientes—

• Escuelas que utilizan el test GMAT
• Organizaciones oferentes de becas
• Otras instituciones del sector que comparten nuestro compromiso de facilitar el acceso a la educación empresarial a nivel superior

Más información

Nuestros datos de contacto

Para cualquier pregunta o cuestión relativa a nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con GMAC a través de los siguientes medios

• Por correo electrónico: privacy@gmac.com**
• Por teléfono: +1 (703) 749-0131 dentro de los Estados Unidos a través del número gratuito (800) 811-8042
• Por carta:
  Graduate Management Admission Council
  A la atención de: Chief Privacy Official
  1600 Tysons Boulevard, Suite 1400
  McLean, VA 22102  Estados Unidos de América

* ETS® y Prometric® en el caso de aspirantes examinados realizadas antes de 2006 (salvo en el caso de aquellas personas que en el año 2005 hubieran participado en las pruebas conocidas como 2005 Limited Summer Test).

**Las solicitudes de baja pueden tramitarse seleccionando la opción prevista a estos efectos en el Perfil del usuario o contactando con el Servicio de Atención al Cliente de GMAC.